Szeptember közepén a korábbinál szigorúbb utazási feltételek léptek életbe a Volánbusz járatain, illetve megállóiban: ezek értelmében immár kizárhatók az utazásból mindazok, akik nem tartják be a maszkviseléssel kapcsolatos előírásokat. A busztársaság portálunk megkeresésére adott tájékoztatása szerint a szigorítások bevezetése óta munkatársaik országszerte több, mint 550 járatot ellenőriztek, és természetesen voltak, akik a felszólítás ellenére sem voltak hajlandóak megfelelően, orrukat és szájukat is eltakaró módon viselni a maszkot. Az első két napban emiatt 16 utas számára ért véget a tervezettnél korábban az utazás, pótdíj kiszabására viszont mindössze hét esetben került sor az utazási feltételek be nem tartása miatt.
Az állami busztársaságnál korábban arról érdeklődtünk, hogy az eddiginél szigorúbb maszkviselési szabályok megsértése okozott-e fennakadást az elmúlt időszakban, valamint hogy volt-e már szükség rendőri intézkedésre, illetve pótdíj kiszabására a szabályszegő utasokkal szemben.
A Volánbusz Zrt. Kommunikációs Igazgatósága válaszában közölte, hogy a veszélyhelyzet feloldása óta egyre többen utaznak az autóbuszokon, ezzel párhuzamosan pedig jelentősen emelkedett a társasághoz különböző fórumokon eljuttatott azon észrevételek száma, amelyekben az utasok a maszkviselési szabályok be nem tartásával kapcsolatban panaszkodtak – ezeket a jelzéseket a társaság autóbusz-vezető munkatársai is megerősítették. A Volánbusz az utasai és kollégái egészségének védelme érdekében első lépésben a rendőrségtől kért segítséget. A szúrópróbaszerű ellenőrzések sikeresek voltak, de a vírus terjedése miatt szeptember 15-től a Volánbusz is szigorított az utazási feltételeken: az autóbusz-vezetők már kötelesek megtagadni a felszállást, ha az utas nem tartja be a maszkviseléssel kapcsolatos előírásokat, és a kötelezettségnek egyszeri felszólításra sem tesz eleget. Utazás közben a jegy- és bérletellenőrök ellenőrzik az előírás betartását, és egyszeri, eredménytelen felszólítás után, lakott területen megállva kizárják az utazásból az érintetteket. A szabályt be nem tartókkal szemben – aki felszólításra sem veszi fel a maszkot, vagy nem veszi tudomásul az utazásból kizárást – az autóbusz-vezető és az ellenőr rendőrt hívhatnak, akik szabálysértési eljárást indíthatnak és pénzbírsággal sújthatják a szabálytalankodókat. A szeptember 18-án megjelent 431/2020. (IX. 18.) kormányrendelet értelmében szeptember 21-től a maszk használata pedig már nem csak a közösségi közlekedési eszközökön, hanem azon állomási és megállóhelyi helyiségekben is kötelező, ahol az utas a felszállás előtt vagy után tartózkodik.
A szigorításokat megelőző egy hétben fokozottan, több száz járaton ellenőrizte a közlekedési vállalat a maszkviselési előírás betartását, így a kollégáikat és az utasokat is felkészítették a változásra. A társaság munkatársai 2020. szeptember 21. és 25. között országosan több, mint 550 alkalommal összesen mintegy 5700 utast ellenőriztek, ennek során 193 utast kellett figyelmeztetésben részesíteni. A Volánbusz jegy- és bérletellenőrzést végző partnerének munkatársai az első két napban 49 főt figyelmeztettek az előírt védőeszköz – szájmaszk – hiánya vagy szabálytalan viselése miatt. Közülük 16-an a felszólítás ellenére sem voltak hajlandók a maszkot felvenni, vagy szabályosan viselni, ezért őket ki kellett zárni az utazásból. Pótdíjazást az utazási feltételek be nem tartása miatt mindössze 7 esetben kellett kiszabni az utazásból történő kizárás mellett.
A társaság kiemeli, hogy továbbra is minden lehetséges információs csatornán tájékoztatja az utasait az aktuális járványügyi előírásokról és felhívja a figyelmet azok betartására, így pl. weboldaluk nyitóoldalán, a koronavírus-járványra való tekintettel létrehozott aloldalon, közösségi média felületein, valamint minden autóbusz-állomáson és az autóbuszokon kihelyezett figyelemfelhívó plakátokon. A rendelkezések mindenkire nézve kötelezőek, ezért mindannyiunk érdekében tisztelettel kérik azok betartását. A Volánbusz emellett arra kéri utasait, hogy lázzal és meghűléses tünetekkel járó betegség esetén ne vegyék igénybe a közösségi közlekedési eszközöket, valamint a sorban állás és személyes érintkezések csökkentése érdekében jegy- és bérletvásárláskor részesítsék előnyben az elektronikus jegyvásárlási lehetőségeket.
Címlapkép: Volánbusz Zrt.